小众护肤品口碑逆袭，“缺点转化 + 场景营销”

某小众护肤品因 “包装丑” 遭网友吐槽，淘宝搜索关联 “洁厕灵同款” 负面标签，销量停滞不前。智慧互动反其道而行之，打造 “缺点变萌点” 口碑营销：发起 #用洁厕灵护肤挑战 #UGC 活动，鼓励用户创意晒单;让 CEO 直播展示产品核心成分，强调 “重功效轻包装” 的品牌理念;通过 SEO 优化将 “包装丑”“洁厕灵护肤品” 等关键词，关联 “成分党国货”“黑马护肤品” 等正向标签。活动期间，品牌淘宝搜索量暴涨 500%，抖音话题播放量破亿，用户自发传播形成 “越丑越好用” 的口碑效应，复购率提升至 35%。